La Municipalidad Distrital de Catacaos, cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual y Físico donde podrá formular su RECLAMO, entendido este, como la expresión de insatisfacción o disconformidad del usuario respecto a la atención brindada por nuestra entidad en el ejercicio de su función administrativa. Además se le remitirá la respuesta en un plazo máximo de 30 días hábiles, informando de ser el caso de las medidas adoptadas por la entidad.